キャンセル・返品に関するご案内

無地商品のキャンセル・返品

無地商品(加工の入っていない商品)の返品・交換は商品後到着後7日間以内にお願い致します。
商品到着後7日間が過ぎた場合、いかなる理由であっても返品・交換はお受けできません。
商品の返品・交換はお問い合わせフォームより、ご連絡ください。
万が一、お届けした商品が不良品であった場合、送料等全て当社負担にて対応させていただきます。
商品到着後7日間にお問い合わせフォームより、ご連絡をお願い致します。
無地商品は購入時の状態であれば、サイズ交換いたします。
また、商品交換にかかる送料は、全てお客様負担となります。サイズ交換品の発送は着払いでお送りいたします。
購入時の状態とは、商品に汚れ・傷・匂いの付着、台紙や袋など付属品の欠品が無い状態です。
汚れ・傷・匂いの付着した商品の交換は出来ません。
台紙や袋など付属品の欠品がある場合は、交換料金100円(税別)を後日ご請求させていただきます。

加工商品のキャンセル・返品

刺繍・プリント加工を入れた商品は、サイズの交換はできません。
希望サイズに変更される場合は、追加ご注文となります。ご注文枚数 が少ない場合、前回ご注文より加工代金が高くなることもございます。
サイズで不安があるお客様は、ご注文前にサイズサンプル貸し出しをご利用ください。

デザイン作成後のキャンセルについて

デザイン作成は、ご注文時のサービスとして無料で作成を承っていますが、お客様都合でデザイン作成後ご注文をキャンセルされた場合は、デザイン作成費を請求させていただきます。
作業の重度、時間、デザイン変更の頻度などによりますが、1柄あたりのデザイン作成費の目安は、以下の通りとなります。
1~3時間で作成可能なデザインの場合:1柄2,000~7,000円(税別)
半日~1日かかるような非常に細かいデザインの場合:1柄10,000円~(税別)
TOP