アルファユニをご利用いただきありがとうございます。

現在発生している台風の影響により、ヤマト運輸・佐川急便の両社で一部地域への荷受け停止措置がとられております。
荷受けの再開は各運送会社により順次対応予定ですが、再開され次第、発送対応を行ってまいります。
状況によっては、通常よりもお届けまでにお時間をいただく場合がございますことを、あらかじめご了承ください。

対象地域

沖縄県、鹿児島県奄美市、大島郡（宇検村・喜界町・瀬戸内町・龍郷町・大和村・天城町・伊仙町・知名町・徳之島町・与論町・和泊町）、鹿児島郡、西之表市、熊毛郡（中種子町・南種子町・屋久島町）

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

平素よりアルファユニをご利用いただき、誠にありがとうございます。

7月15日より発生しておりました、刺繍デザイン一覧の一部ページにおける表示不具合ですが、7月15日22時頃に復旧作業が完了し、現在は正常にご覧いただけるようになりましたことをご報告いたします。

お客様には、不具合発生中、大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は同様の事態が起きないよう対応を徹底し、安定したサービスの提供に努めてまいります。
引き続きのご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

平素よりアルファユニをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、刺繍デザイン一覧ページにおきまして、表示に不具合が生じ、正しく表示されない事象が発生しております。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

エラーの状況と対応について
2025年7月15日現在、担当部署にて原因の特定と復旧作業を最優先で進めております。お客様が引き続きスムーズにご利用いただけるよう、問題の解決に全力を尽くしてまいりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

誠に勝手ながら、2025年8月9日～2025年8月17日は夏季休業とさせていただきます。
8月18日（月）から、通常通り営業となります。

弊社休業中にいただいたお問い合わせ・ご注文・商品発送等は、2025年8月18日（月）から順次対応させていただきます。

夏季休業前後のご注文は加工工場が大変込み合います。納期を優先されるお客様はお手数でございますが、ご一度弊社まで、お問い合わせください。ご注文は順次対応させていただいておりますが、ご希望納期にそえない場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

通常の定休日：土日祝日
ご注文・お問合せメールは、受け付けております。
ご返信は8月18日（月）から順次させていただきます。

平素よりアルファユニをご利用いただきありがとうございます。

お客様の安全を守るため、パスワード設定基準を変更し、「英字と数字を含む7文字以上」といたしました。

現在のパスワードで引き続きご利用可能ですが、新基準のパスワードに再設定いただくことをおすすめしております。最新のセキュリティ基準を満たすことで、第三者による不正アクセスのリスクをさらに軽減することが可能です。

マイページにログイン後、パスワード変更画面から再設定いただけます。

さらに安心してご利用いただくため、この機会に変更をご検討ください。

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