新着情報

営業時間変更のお知らせ

いつもアルファユニをご利用いただき誠にありがとうございます。
2025年9月1日より、繁忙期を除く通常期の営業時間を 17時45分まで とさせていただきます。

なお、メールでのお問い合わせやご注文は 24時間ご利用いただけます
繁忙期については従来どおりの営業時間となり、時期は都度お知らせいたします。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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バートル商品価格改定のお知らせ

平素よりアルファユニをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、メーカーより一部商品の価格改定の案内がございました。
つきましては、弊社でも 2025年9月1日より新価格を適用 させていただきます。
現行価格でのご注文をご希望の場合は、お早めにご購入ください。

改定日

2025年9月1日より

今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいますことを心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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台風の影響による配送遅延について

アルファユニをご利用いただきありがとうございます。

現在発生している台風の影響により、ヤマト運輸・佐川急便の両社で一部地域への荷受け停止措置がとられております。
荷受けの再開は各運送会社により順次対応予定ですが、再開され次第、発送対応を行ってまいります。
状況によっては、通常よりもお届けまでにお時間をいただく場合がございますことを、あらかじめご了承ください。

対象地域

沖縄県、鹿児島県奄美市、大島郡(宇検村・喜界町・瀬戸内町・龍郷町・大和村・天城町・伊仙町・知名町・徳之島町・与論町・和泊町)、鹿児島郡、西之表市、熊毛郡(中種子町・南種子町・屋久島町)

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

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【復旧のお知らせ】刺繍デザイン一覧の一部不具合について

平素よりアルファユニをご利用いただき、誠にありがとうございます。

7月15日より発生しておりました、刺繍デザイン一覧の一部ページにおける表示不具合ですが、7月15日22時頃に復旧作業が完了し、現在は正常にご覧いただけるようになりましたことをご報告いたします。

お客様には、不具合発生中、大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は同様の事態が起きないよう対応を徹底し、安定したサービスの提供に努めてまいります。
引き続きのご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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【復旧済み】刺繍デザイン一覧の一部不具合について

平素よりアルファユニをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、刺繍デザイン一覧ページにおきまして、表示に不具合が生じ、正しく表示されない事象が発生しております。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

エラーの状況と対応について
2025年7月15日現在、担当部署にて原因の特定と復旧作業を最優先で進めております。お客様が引き続きスムーズにご利用いただけるよう、問題の解決に全力を尽くしてまいりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

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